Barion Pixel
Sākumlapa / Kā tas darbojas
Kā tas darbojas

Lietošanas instrukcija

Lietošana uzņēmējdarbībā

Integrācija

  • Mūsu integrācijas partneri
    Atklājiet jaunas pielietojuma un izmantošanas jomas. Pievienojiet esošās ierīces Eszerződés.hu sistēmai.
  • Salesautopilot integrācija
    Izmantojot SalesAutopilot, varat koordinēt dažādus programmatūras un procesus. No šī brīža arī WiredSign.com, nodrošinot vienotu, leģendāru klientu pieredzi ieinteresētajām pusēm un klientiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Biežāk uzdotie jautājumi

Laika zīmogs pierāda, ka konkrēts dokuments jau ir pastāvējis konkrētā laika brīdī, dati, kas satur laika zīmogā norādītā dokumenta nospiedumu un laika zīmoga datumu. To autentiskumu ar savu parakstu apliecina laika zīmoga pakalpojumu sniedzējs. Mūsu sistēmā tiem ir īpaši svarīga nozīme, jo elektroniskais paraksts ir "neapstrīdams" tikai tad, ja var pierādīt, pirms kura datuma paraksts ir radīts.
Laika zīmogs ļauj autentificēt līgumu, tāpēc mūsu sistēmā varat izveidot tik daudz līgumu, cik laika zīmogu iegādājaties. Cenā ir iekļautas arhivēšanas un uzglabāšanas izmaksas. Laika zīmogu paketes var iegādāties arī atsevišķi:
Pirkt laika zīmogu

Vai WiredSign.com noslēgtais līgums tiek uzskatīts par rakstisku?

Līguma noslēgšanas procesa beigās WiredSign.com nodrošina visaugstākās kvalifikācijas parakstu un laika zīmogu, ko uzticams pakalpojumu sniedzējs izsniedz saviem līgumiem, kuru saturu nav iespējams mainīt, tādējādi kļūstot par Civillikuma konceptuālajā sistēmā.
Likuma 6:7. panta 3. punkts nosaka tehnoloģiski neitrālus nosacījumus rakstveida kvalitātes noteikšanai juridiskiem paziņojumiem, kas izdarīti atšķirīgi no tradicionālās rakstveida formas, nosakot, ka juridiskais paziņojums ir uzskatāms par rakstveida, pat ja tas tiek paziņots formā, kas ir piemērota juridiskajā paziņojumā ietvertā satura atsaukšanai nemainītā veidā, identificējot paziņojumu sniegušo personu un paziņojuma izdarīšanas laiku.

Vai WiredSign.com sniedz uzticamības pakalpojumu?

Mūsu sistēma nav uzticamības pakalpojumu sniedzējs un neveic šādas darbības, bet izmanto uzticamības pakalpojumu sniedzēju pakalpojumus, lai varētu sagatavot slēgtus un pārbaudāmus elektroniskos līgumus.

Vai paraksta aizsardzība ir nepieciešams elektroinstalācijas līgumu elements?

Nē, tā ir ūdenszīmes aizsardzība, kas kalpo diviem mērķiem. Mūsu pašu aizsardzības izstrāde. Tās mērķis ir panākt, ka pašlaik izveidoto elektronisko manuālo parakstu var saistīt tikai ar konkrēto līgumu un lietotāju (kas tiek veidots, izmantojot sha-256 hashing algoritmu no līguma, lietotāja un paraksta informācijas, kas tādējādi kļūs par digitālo pirkstu nospiedumu). No drošības viedokļa raugoties, līgumslēdzēji redz tikai šo ar ūdenszīmi apzīmēto attēlu formāta parakstu, ko nevar izmantot citur (ūdenszīmes ir standarta procedūra krājumu foto datu bāzei, ja kāds mēģinātu to izmantot, mēs varētu noteikt, no kura līguma tas ir).

Vai var pilnībā atteikties no papīra formāta līguma?

Jā, to var izlaist, ja vien neviens no klientiem neiebilst vai neuzstāj uz papīra formāta līguma noslēgšanu.

Vai elektronisko līgumu var saglabāt drukātā veidā?

Uzglabājot elektroniskos līgumus drukātā veidā, tiek iznīcināti pierādījumi, kas garantē līguma satura neaizskaramību un nemainīgumu, tāpēc turpmāk tos var uzglabāt tikai elektroniskā veidā. Mūsu sistēmā līgumiem ir piešķirts reģistrācijas numurs, tāpēc, ja jūsu partneris tos glabā drukātā veidā un nav gatavs elektroniskai glabāšanai (ko citādi mūsu sistēma viņam automātiski nodrošina mākoņkonta veidā), nepieciešamības gadījumā viņš, pamatojoties uz reģistrācijas numuru uz drukātās veidlapas, var pieprasīt no mums oriģinālo datni, lai šādā veidā nepārkāptu noteikumus, ja viņš to izdrukā un glabā.

Vai sistēma atbilst Ungārijas tiesību aktiem?

Tā darbojas, pamatojoties uz Elektroniskās identifikācijas un uzticamības pakalpojumu regulu (eiDAS Regula Nr. 910/2014/ES) un Ungārijas tiesību aktiem, tādējādi sagatavojot juridiski saistošus līgumus.
Eiropas Parlaments un Padome izveidoja 1999/93/EK direktīvu par elektroniskajiem parakstiem un pielīdzināja tradicionālo un elektronisko līgumu pierādījuma spēku. Likumos ir noteikts, ka juridiskā spēka ziņā starp elektroniskajiem un papīra līgumiem nav atšķirību.

Vai mans līgumpartneris var noliegt vai apgalvot, ka viņš līgumu nav parakstījis?

Iespējamas krāpšanas gadījumā tiek uzsākta līdzīga procedūra kā nepatiesa apliecinājuma vai paraksta viltošanas gadījumā, kas balstīta uz papīra dokumentiem.
Šajā gadījumā cietusī puse būs līgumpartneris, kura dati tika ļaunprātīgi izmantoti, tāpēc viņam vai viņai arī ir jāziņo par noziegumu kompetentajām iestādēm.

Kas ir kolēģa konta pārvaldnieks?

Savam galvenajam kontam varat piešķirt papildu kontus. Līdzkonti ļauj jums uzticēt noteiktus apakšprocesus saviem darbiniekiem, piemēram, piešķirt sekretārei piekļuvi līgumu nosūtīšanai vai grāmatvedim - līgumu lejupielādei.
Līdzstrādnieku kontu pakalpojumam var piekļūt no izvēlnes "Līdzstrādnieku kontu pārvaldnieks" profila lapā vai izmantojot šādu saiti:
Sadarbinieka konta pārvaldnieks

Vai ir iespējams augšupielādēt uzņēmuma zīmoga attēlu kā parakstu?

Jā, šādu parakstu varat augšupielādēt, šo funkciju var atrast paraksta paneļa otrajā cilnē. Jums jānovieto zīmogs uz baltas lapas, pēc tam jāparaksta un vai nu jānofotografē tas tieši paraksta panelī, izmantojot mobilo tālruni, vai jāielādē skenēts attēls (jpg vai png formātā).

Kādi pakalpojumi ir pieejami sistēmā?

Nepretendējot uz pilnīgumu:

  • Līgumu ģenerators (līgumi ar unikāliem mainīgiem datiem, kas ģenerēti no veidnes; tā priekšrocība ir tā, ka jums vairs nav jākopē word dokumenti, ir mazāks pārrakstīšanās risks, un tas ir daudz ātrāk un vienkāršāk).
  • Līdzstrādnieku konti (sadarbības rīks, kas atbalsta darba procesa sadalījumu starp iekšējiem darbiniekiem)
  • Līgumu zīmolu veidošana (Līgumu izskata pielāgošana unikālajam uzņēmuma tēlam).
  • Privātuma vairogs (Personas datu aizsardzība saskaņā ar GDPR un CCPA noteikumiem).
  • Masveida līgumu pārvaldnieks (Masveida līgumu veidotājs, ko var ģenerēt no Excel saraksta.)
  • Integrācijas sistēmas (Automatizācijas iespējas, vairāki API XML aģenti ģenerēšanai un JSON piekļuve datu sinhronizācijai).
  • Līgumi, kurus var noslēgt klātienē (Līguma noslēgšanas process ir optimizēts klātienē noslēgtiem līgumiem).
  • Uzlabota klientu identifikācija (e-pasta, tālruņa, e-personas lietas identifikācija)
  • Elektroniskā manuālā paraksta aizsardzība (Paraksti aizsargāti ar ūdenszīmi, izmantojot mūsu pašu blokķēdes procesu).
  • Unikāls ziņojumapmaiņas kanāls līgumos (Ļauj apspriest un apmainīties ar ziņojumiem līgumos).
  • Aktivitāšu žurnāls un neparastu kontu aktivitāšu uzraudzītājs (Sistēma uzrauga, reģistrē un paziņo par neparastām galvenā konta un subkontu darbībām).
  • Līgumu vēsture (Sistēma reģistrē un pārvērš līgumos notikušos notikumus žurnālā).
  • Parakstītā pdf līguma aizsardzība ar paroli (pdf parole netiek saglabāta publiskajā mākoņa datu bāzē)
  • Līgumu excel saraksta lejupielāde (līgumu statusus un saistītos partneru datus var lejupielādēt excel sarakstā)

Vai es varu kopīgot sava konta saturu ar kolēģiem?

Jā, izmantojot mūsu sadarbības partnera konta funkciju, varat kopīgot savus elektroniskos līgumus ar kolēģiem.
Jūs varat piekļūt sadarbības partnera konta pakalpojumam no izvēlnes "sadarbības partnera konta pārvaldnieks" profila lapā vai izmantojot šādu saiti:
Sadarbinieka konta pārvaldnieks

Kas ir "XML aģenta API"?

Izmantojot mūsu API funkciju, mūsu sistēmas var savienot ar citām ārējām sistēmām, piemēram, tīmekļa vietni, CRM vai ERP sistēmu. Var automatizēt daļējus vai pilnīgus līgumu slēgšanas procesus, kurus var ģenerēt no ārējās sistēmas datubāzes. Pašlaik līgumus var izveidot, izmantojot trīs API metodes. Visefektīvākais veids ir izmantot XML, kas ģenerēts no veidnēm.

Kas ir "Līguma repozitorija datu sinhronizācija JSON"?

Integrējams informācijas kanāls, ar kura palīdzību līgumus var pilnībā sinhronizēt no mūsu sistēmas uz citu jūsu izmantoto uzņēmuma vadības sistēmu. Saskarne ir pieejama XML formā, izmantojot JSON saiti. Saite izmanto slepeno atslēgu, ko sistēma ģenerē no galvenā konta paroles šifrēta hash.

Kas ir "Privātuma vairogs"

Mūsu sistēma tika izveidota, stingri ievērojot GRPR noteikumus. Mēs vēlamies pasargāt mūsu sistēmas lietotājus, lai viņu dati nenonāktu nepiederošu personu rokās, un pasargāt līgumu sūtītājus no nejaušiem datu aizsardzības incidentiem līgumu nosūtīšanas laikā. Esam izveidojuši datu aizsardzības vārtus, kas izvērtē situāciju un neļauj nepiederošām personām atvērt nosūtītos līgumus vai bez apstiprinājuma ievadīt personas datus līgumā.

Kādam nolūkam ir noderīgs "līguma zīmolvedība"?

Izmantojot līgumu zīmolu veidošanu, nosūtīto līgumu un saistīto e-pasta paziņojumu izskatu var pielāgot uzņēmuma unikālajam tēlam.

Kas ir nepieciešams, lai parakstītu līgumu?

Tam ir nepieciešams interneta savienojums un ierīce, kurā var darbināt pārlūkprogrammu. Piemēram, mobilais tālrunis, planšetdators vai Windows/Mac dators. Noslēgtajiem līgumiem tiks pievienoti parakstītāju elektroniskie roku paraksti, un identificēto ierīču informācija tiks autentificēta ar kvalificētu parakstu (WiredSign.com) un laika zīmogu. (Līdzīgi kā mākoņdatoros balstīts rēķinu izrakstītājs pārbauda izsniegtos rēķinus.)

Vai visiem parakstītājiem jābūt e-ID? Kas ir identifikācijas pamats?

Identifikācija ar e-ID nav obligāti nepieciešama. Mūsu sistēmā līgumam var iestatīt 3 identifikācijas līmeņus. Ja tas ir iestatīts, līgumu var parakstīt tikai tā persona, kas ir identificējusies norādītajā veidā. E-pasts un citi tīkla un ierīces dati ir pamata identifikācija. Otrais līmenis ir tālruņa identifikācija, bet trešais - e-ID pieteikšanās.

Vai ir iespējams izmantot e-pasta / tālruņa numuru, kam var piekļūt vairāki cilvēki?

Mūsu Noteikumi un nosacījumi neļauj partneriem parakstīt līgumus, izmantojot šādus rīkus. Parakstītājs, kuram ir piekļuve norādītajai e-pasta adresei vai tālruņa numuram, par to ir individuāli atbildīgs.

Vai var izmantot manu uzņēmuma parakstu paraksta adreses kopijā?

Ir arī iespējams augšupielādēt parakstu, kas iekļauts šādā paraksta adreses kopijā, šo funkciju var atrast paraksta paneļa otrajā cilnē. Jāuzliek zīmogs uz baltas lapas, pēc tam jāparakstās un vai nu jānofotografē tas tieši paraksta panelī, izmantojot mobilo tālruni, vai arī jāielādē skenēts attēls (jpg vai png formātā).

Jūs rakstījāt uzņēmumam Eszerződés.hu par jautājumu, kas, iespējams, bija domāts partnerim, kurš jums nosūtīja līgumu.

Vēlamies jūs informēt, ka datu aizsardzības un ierobežoto klientu apkalpošanas iespēju dēļ diemžēl nevaram pārsūtīt jūsu ziņojumu. Tāpēc tas, visticamāk, nav sasniedzis paredzēto saņēmēju. Lūdzu, sazinieties tieši ar savu partneri (tā e-pasta adresi atradīsiet līguma uzaicinājuma e-pastā).

. Eszerződés.hu ir elektronisko līgumu platforma, ko izmanto skolas un dažādi uzņēmumi. Lai izmantotu sistēmu, ir nepieciešams derīgs abonements, pretējā gadījumā nevar izmantot iegādātos laika zīmogus (időbélyegek).

Es aizmirsu savu paroli. Ko man darīt?

Izmantojiet šo paroles atiestatīšanas lapu: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Ievadiet tur savu e-pasta adresi un sekojiet norādījumiem.


Alternatīvi varat izmantot funkciju "Burvju saite": https://eszerzodes.hu/magic-link, kur varat pieprasīt vienreizēju pieteikšanās saiti, kas nosūtīta uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi.

Vai Eszerzodes.hu tiek uzskatīts par kvalificētu elektroniskā paraksta pakalpojumu?

Nē, eszerzodes.hu sistēmā ģenerētais paraksts tiek uzskatīts par "uzlabotu elektronisko parakstu", nevis kvalificētu parakstu.

Līgumā es uzrādos kā uzņēmums, bet vēlos parakstīties kā privātpersona. Ko man darīt?

Lūdzu, atjauniniet sava profila iestatījumus, lai atspoguļotu, ka esat parakstījies kā privātpersona. To var izdarīt Profila izvēlnē. Zaļā apstiprinājuma ziņa norādīs uz veiksmīgu saglabāšanu.


Zaļš apstiprinājuma ziņojums norādīs uz veiksmīgu saglabāšanu. Šīs izmaiņas neietekmēs pašlaik noslēgtos līgumus, tāpēc Jums ir jālūdz savam partnerim nosūtīt jaunu līgumu ar atjaunināto informāciju.

Kā parakstīt līgumu, izmantojot Eszerződés?

Šajā videoklipā ir parādīts līguma parakstīšanas process: Signing Steps.

Mēģinot parakstīties, saņemu kļūdas ziņojumu "Page expired". Ko man darīt?

Lūdzu, atsvaidziniet (pārlādējiet) lapu un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma nav novērsta, sazinieties ar mums, rakstot uz mūsu atbalsta e-pasta adresi.

Kur var iestatīt līguma valodu?

Veidlapas redaktorā izveides laikā varat izvēlēties līguma valodu. Augšupielādējot pielāgotu PDF failu, valodu var izvēlēties pēc faila augšupielādes. Valodu atbalsts ir pieejams tikai mūsu Premium un Enterprise (Nagyvállalati) plānos.

Kādas valodas sistēma atbalsta?

Pašlaik mēs atbalstām 29 valodas (piemēram, angļu, ungāru, ungāru, rumāņu, slovāku, ukraiņu, vācu, spāņu, grieķu u. c.). Tas ļauj jūsu partneriem parakstīt līgumus savā valodā. Valodu atbalsts ir iekļauts mūsu Premium un Enterprise plānos.

Es nevaru saglabāt paraksta paraugu. Ko man darīt?

Paraksta paraugu, parakstot līgumu, varat saglabāt, augšupielādēt vai atjaunināt. Noklikšķiniet uz pogas "Parakstīt" līguma apakšā. Parādīsies panelis, kurā varat saglabāt vai atjaunināt paraksta attēlu. Ja augšupielādējat skenētu papīra parakstu, ņemiet vērā, ka tiek pieņemti tikai .jpg vai .png formāti.

Kur var izveidot paraksta paraugu?

Atverot nepabeigtu līgumu, kas gaida parakstu, zem līguma teksta ir redzams parakstīšanas panelis. Tajā varat ierakstīt savu parakstu (.jpg vai .png). Ja vēl nav līgumu, kas gaida jūsu parakstu, varat izveidot izmēģinājuma līgumu (kuru vēlāk varat dzēst).

Vai varu augšupielādēt uzņēmuma zīmoga attēlu kā parakstu?

Jā. Parakstīšanas paneļa otrajā cilnē varat augšupielādēt savu zīmogu. Mēs iesakām to uzspiest uz baltas lapas un parakstīt, pēc tam nofotografēt vai ieskenēt .jpg vai .png formātā un augšupielādēt.

Kā izveidot paraksta paraugu?

Parakstot līgumu, varat izveidot vai atjaunināt paraksta paraugu. Ja pašlaik nav neviena līguma, ko parakstīt, izveidojiet izmēģinājuma līgumu. Līguma apakšā parādās poga "Parakstīt", atverot paneli, kurā varat iesniegt savu parakstu. Sistēma pieņem tikai .jpg un .png formātus.

Kā nosūtīt parakstīto līgumu atpakaļ savam partnerim?

Kad esat parakstījis līgumu, tas automātiski atgriežas jūsu partnerim, izmantojot eszerzodes.hu sistēmu. No jūsu puses nav jāveic nekādi papildu pasākumi.

Vai es varu dzēst ierakstus no saraksta "Līgumi, kas gaida parakstu"?

Jā. Kamēr līgums ir statusā "gaida parakstu", jūs varat to dzēst, bet tikai pa vienam. Atveriet konkrēto līgumu, un nākamajā lapā redzēsiet dzēšanas iespēju.

Paraksts nosūtītajā līgumā ir tikai viena rinda. Kā to labot?

Ja līgums joprojām tiek pildīts, varat atsaukt savu parakstu un atkārtoti parakstīt līgumu, izmantojot jaunu paraksta attēlu. Ja līgums jau ir "Pabeigts", parakstu mainīt nevarat; lai to labotu, jums būtu nepieciešams jauns līgums.

Es neredzu, kur līgumā ievadīt sava uzņēmuma nosaukumu vai informāciju.

Iespējams, ka esat saņēmis "tukšu" līgumu. Šādos gadījumos sistēma izmanto jūsu e-pasta adresi, lai ielādētu veidlapas laukus datu ievadīšanai. Ja šie lauki nav redzami, palūdziet partnerim nosūtīt jaunu līgumu, kurā tie ir iekļauti.

Vai man tam ir nepieciešams atsevišķs līgums, vai arī es varu rīkoties kā privātpersona?

Mēs nevaram atbildēt uz jautājumiem, kas saistīti ar līgumu saturu; lūdzu, sazinieties ar partneri, kurš jums nosūtīja līgumu.

Vēlos uzzināt tālruņa numuru, uz kuru zvanīt.

Mūsu klientu apkalpošanas tālruņa numuri (darba dienās no 10:00 līdz 16:00 CET):
Atbalsta dienests: +36 (30) 454-8792
Sūdzības: +36 (20) 886 1309

Vēlos saņemt atbalsta tālruņa numuru.

Mūsu klientu apkalpošanas tālruņa numuri (darba dienās no 10:00 līdz 16:00 CET):
Atbalsta dienests: +36 (30) 454-8792
Sūdzības: +36 (20) 886 1309

Ja es vēlos parakstīties uz papīra, kā es varu saņemt izdrukājamu versiju?

Mūsu sistēma pašlaik neatbalsta parakstīšanu papīra formātā. Lūdzu, informējiet otru pusi, ja vēlaties parakstīt līgumu papīra formātā.

Kā es varu dzēst vai arhivēt līgumus?

Vēl nepabeigtus (vēl nepabeigtus) līgumus sūtītājs var dzēst, noklikšķinot uz pogas "izvērst" (vai līdzīgas pogas) augšējā labajā stūrī. Pabeigtus līgumus nevar dzēst, tos var tikai arhivēt. Lai arhivētu līgumu, atveriet to un labajā augšējā stūrī atrodiet pogu "Arhivēt".

Manam partnerim ir jauna adrese. Ko man darīt?

Partneris var atjaunināt savu profilu izvēlnē Profils. Tomēr atjauninājumi neietekmēs jau iesāktos līgumus. Jums ir jānosūta viņiem jauns līgums ar atjaunināto informāciju.

Vai es varu dzēst pabeigtu/spēkā esošu līgumu?

Pabeigtos ("dzīvos") līgumus nevar dzēst - tos var tikai arhivēt. Tas ir saistīts ar stingrām lietvedības prasībām. Pēc arhivēšanas līgums tiek saglabāts arhīva mapē, nevis galvenajā sarakstā.

Kad mans partneris noklikšķina uz "Piekrītu", sistēma pieprasa pieteikšanās datus, bet viņiem nav reģistrācijas. Kā es varu to novērst?

Ja jūsu partneris iepriekš ir parakstījis līgumu, viņam automātiski tika izveidots bezmaksas konts. Viņiem nav jāatceras parole: uzaicinājuma e-pastā ir iekļauta "burvju saite", kas ļauj viņiem vienreiz pierakstīties bez papildu datiem. Saite ir https://eszerzodes.hu/magic-link.

Vai pēc profila datu atjaunināšanas veidnes tiek atjauninātas automātiski?

Tie tiek automātiski atjaunināti tikai tad, ja šablona tekstā nav ievadīti kodēti lauki. Pārliecinieties, ka jūsu veidnēs tiek izmantoti dinamiskie lauki. Lai būtu droši, pārskatiet visus šablonus, lai pārliecinātos, vai nav nepieciešamas izmaiņas.

Es parakstījos uz tiešsaistes kursu, bet līgumā ir norādīts kas cits. Ko man darīt?

Lūdzu, informējiet par to partneri, kas nosūtīja līgumu. Viņi var labot kļūdas un nosūtīt jums jaunu versiju. Eszerződés.hu (operators) nevar mainīt līgumu saturu.

Vai mans partneris var nosūtīt vienpusēju deklarāciju, ja viņš nav abonents?

Ja jūsu partnerim nav abonementa, tikai jūs (abonents) varat nosūtīt vienpusēju deklarāciju. Ja jums ir nepieciešams, lai otra puse būtu deklarētājs, jums ir jāizveido divpusējs līgums, kurā ir nepieciešami abu paraksti. Šādā gadījumā jūs esat "saņēmējs", bet viņš ir "deklarētājs".

Mans paraksts panelī nav redzams; sistēma paziņo, ka paraksta nav.

Iespējams, ka paraksts netika pareizi reģistrēts. Lūdzu, apstipriniet, ka tiešām augšupielādējāt/rakstījāt savu parakstu. Ja esat aizķēries, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu vai zvaniet klientu apkalpošanas dienestam.

Vai saņēmējs (otra puse) var parakstīt vienpusēju deklarāciju?

Vienpusēju deklarāciju var parakstīt tikai parakstītājs ("deklarētājs"). Ja jāparaksta otrai pusei, ir nepieciešams divpusējs līgums. Šādā gadījumā jūs (sūtītājs) sevi apzīmējat kā "saņēmēju", bet viņu - kā "deklarētāju".

Es esmu direktors (Megbízó) un vēlos augšupielādēt pabeigšanas sertifikātu, neparakstot to pats. Vai tas ir iespējams?

Vienpusēju deklarāciju var parakstīt tikai abonents. Ja otrai pusei tā ir juridiski jāizsniedz vai jāparaksta, lūdzu, nosūtiet to kā divpusēju līgumu, piešķirot sev "Saņēmēja" lomu un viņiem "Deklarētāja" lomu.

Vai tas nav pilnībā digitālais paraksts?

Sistēmā tiek izmantota hibrīda pieeja: uzlabota elektroniskā un kvalificētā paraksta kombinācija, lai racionalizētu procesu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, konsultējieties ar mūsu juridiskajiem ekspertiem.

Vai es varētu nejauši augšupielādēt kāda cita parakstu?

Citas personas paraksta izmantošana līgumā tiek uzskatīta par dokumenta viltošanu, par ko var tikt ierosināta krimināllieta. Lūdzu, ievērojiet likumu!

Man ir nepieciešams atbalsta tālruņa numurs, lai piezvanītu klientu apkalpošanas dienestam.

Mūsu klientu apkalpošanas tālruņa numuri (darba dienās no 10:00 līdz 16:00 CET):
Atbalsta dienests: +36 (30) 454-8792
Sūdzības: +371: +36 (20) 886 1309

Komentēt: +36 (20) 886 1309

. E-pasts: [email protected]

Vai es varu mainīt savu esošo abonēšanas plānu?

Jā, jebkurā laikā varat uzlabot uz augstāku plānu. Jebkura neizmantotā jūsu pašreizējā plāna daļa tiks ieskaitīta, tāpēc nekas netiks izniekots.

Kas notiek ar atlikušo laiku, ja es atjaunoju savu plānu? (Gada abonements)

Atlikušo laiku mēs pieskaitām jaunā, augstāka plāna abonēšanas periodam, tādējādi jūs faktiski gūsiet papildu labumu.

Kāpēc šī sistēma man ir noderīga? Kādi ir ieguvumi?

Izmantojot eszerzodes.hu, līgumu parakstīšana ir ātrāka, vienkāršāka un rentablāka. Nav nepieciešami papīra dokumenti, pasta izdevumi vai klātienes tikšanās. Sistēma ir mākoņbāzēta, droša, automātiski reģistrē katru līguma slēgšanas procesa soli un piemēro uzlabotu e-parakstu un laika zīmogu. Sīkāku informāciju skatiet mūsu tīmekļa vietnē.

Kā sākt lietot sistēmu?

Šajā videoklipā jūs iepazīstināsim ar pirmajiem soļiem: Video par pirmajiem soļiem.

Kuru plānu izvēlēties?

Tas ir atkarīgs no tā, cik bieži un cik daudz līgumu parakstat un vai jums ir nepieciešamas īpašas funkcijas (piemēram, vairāki apakškonti, integrācijas, zīmolu veidošana). Sīkāku informāciju un noderīgu videoklipu skatiet vietnē: Plāna izvēles video.

Mans partneris nevar aizpildīt saņemto uzņēmuma informāciju līgumā.

Var aizpildīt tikai tos laukus, kas atzīmēti kā ievades lauki. Iespējams, šablonā ir palikušas punktētas līnijas, kas ir maldinošas. Pārbaudiet veidni vai nosūtiet līgumu atkārtoti ar pareiziem iestatījumiem.

Vai ir API integrācijas iespēja?

Jā, mēs piedāvājam plašas integrācijas iespējas. Šī funkcija ir pieejama mūsu Premium un Enterprise (Nagyvállalati) plānos.

Kā pievienot partneri partneru sarakstam?

Nav tiešas iespējas pievienot partnerus. Tie tiek automātiski pievienoti jūsu sarakstam, tiklīdz nosūtāt tiem līgumu.

Ko nozīmē "Jums nav aktīvas dalības"?

Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts, ja jūsu abonementa termiņš ir beidzies vai ja atrodaties apakškonta kontā, bet neesat pārslēdzies uz galveno kontu (zilā profila izvēlnē - "Pārslēgt kontu").

Es nevaru apskatīt līguma saturu, tas netiek ielādēts.

Iespējams, ka jūsu pārlūkprogrammas iestatījumos ir atspējota iegulto PDF failu skatīšana. Meklējiet sarkanu brīdinājuma laukumu zem dokumenta, kur PDF failu var atvērt atsevišķi. Varat arī izmēģināt citu pārlūkprogrammu.

Mūsu uzņēmuma direktoram ir vairāki uzņēmumi. Vai mēs varam pārslēgties starp tiem vienā kontā?

Jā, bet katram uzņēmumam ir nepieciešams savs konts (abonements). Ja jums ir tiesības vairākos kontos, varat pārslēgties starp tiem, izmantojot zilā profila izvēlni ("Pārslēgt kontu").

Cik maksā lielākais plāns?

Pašreizējās plānu cenas varat atrast sadaļā Cenas: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

Es joprojām nezinu, kā parakstīties (atkal).

Šeit ir sniegts detalizēts video pamācības materiāls: Kā parakstīt līgumu.

Vēlos pierakstīties uz personīgo konsultāciju.

Lai rezervētu laika intervālu, lūdzu, izmantojiet mūsu Calendly saiti: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Es vēlos iesniegt sūdzību!

Mums ir īpaša sūdzību izskatīšanas līnija. Tālruņa numuru un papildu informāciju var atrast mūsu tīmekļa vietnes sadaļā Kontakti.

Es sastapos ar sistēmas kļūdu / kļūdu.

Lūdzu, nosūtiet mums detalizētu kļūdas aprakstu un lūdziet palīdzību mūsu atbalsta personālam vai zvaniet uz mūsu sūdzību tālruni (tas ir norādīts sadaļā Kontakti).

Līgums nepieņem manu personas kodu/nodokļu maksātāja numuru.

Iespējams, ka jūsu partneris ir ievadījis nepareizu informāciju. Lūdzu, paziņojiet viņiem pareizos datus, lai viņi varētu nosūtīt jums jaunu līgumu. Viņu e-pasta adresi var atrast līguma uzaicinājuma e-pastā.

Mums nācās bloķēt uzņēmuma kredītkarti, tāpēc mūsu abonēšana tika pārtraukta.

Nav problēmu. Jūs varat atjaunot savu abonementu jebkurā laikā Cenu lapā.

Kāpēc es varu izvēlēties tikai Mini laika zīmogu paketi?

Jums, visticamāk, ir mazākais abonements, kas neļauj iegādāties lielākus laika zīmju komplektus ar atlaidi.

Kā es varu izbeigt līgumu?

Līguma laušana jāveic saskaņā ar līgumā izklāstītajiem nosacījumiem. Ja neesat pārliecināts, konsultējieties ar savu partneri vai juridisko ekspertu.

Neesmu pārliecināts, kā parakstīties, izmantojot klēpjdatoru.

Varat parakstīties, izmantojot parakstīšanas paneli ar peli vai skārienpaliktni. Varat arī augšupielādēt jau esošu paraksta attēlu .jpg vai .png formātā.

Es nevaru aizpildīt laukus līguma sākumā (brīvprātīgo dati), un es nevaru parakstīties.

Jāaizpilda tikai norādītie ievades lauki. Ja šo lauku trūkst vai tie nav pieejami, lūdziet palīdzību nosūtītājam. Dažreiz, pirms šie lauki kļūst pieejami, ir nepieciešama reģistrācija.

Kā es varu dzēst savu reģistrāciju?

Ja vēlaties dzēst savu kontu, lūdzu, rakstiet mums uz [email protected] no savas reģistrētās e-pasta adreses.

Sistēma saka, ka šis nodokļu maksātāja numurs jau ir aktivizēts, bet mēs nekad neesam reģistrējušies.

Ja kāds jau ir parakstījies jūsu uzņēmuma vārdā, sistēma automātiski izveido profilu. Ja nezināt, kas to ir izdarījis, sazinieties ar mūsu atbalsta tālruni vai lūdziet palīdzību mūsu klientu apkalpošanas dienestam.

Kā atjaunināt saņēmēja informāciju (piemēram, savu adresi)?

Ja mainīsiet savu profilu, jau nosūtītais līgums, kas gaida parakstu, netiks automātiski atjaunināts. Vispirms ir jāatjaunina savs profils un pēc tam jāpieprasa jauns līgums no partnera.

Vēlos parakstīties kā privātpersona, bet joprojām ir norādīts mans vecais uzņēmuma nodokļu maksātāja reģistrācijas numurs. Kā to dzēst?

Attiecībā uz jau noslēgtiem līgumiem dati netiks atjaunoti. Palūdziet viņiem nosūtīt jaunu līgumu pēc tam, kad atjaunināsiet savu profilu, lai norādītu, ka esat privātpersona.

Ja mums pietrūkst laika zīmju, vai mēs varam tos nekavējoties papildināt?

Jā, jebkurā laikā varat iegādāties papildu laika zīmogu paketes, lai novērstu darba plūsmas pārtraukumus. Mēs arī nosūtām jums e-pasta paziņojumus, kad jūsu kvota ir izsmelta.

Vai sistēma saglabā līgumus, vai arī mēs tos varam lejupielādēt uz savu serveri?

Mūsu sistēma saglabā jūsu dokumentus mākonī, bet jūs tos varat lejupielādēt jebkurā laikā. Jūs tos saņemsiet arī kā e-pasta pielikumus.

Vai šī platforma ir pilnībā tiešsaistē, vai arī man ir kaut kas jāinstalē?

Tas ir pilnībā balstīts uz mākoņa. Instalēšana nav nepieciešama.

Vai tas strādā ārvalstu uzņēmumā, vai arī tam jābūt Ungārijas uzņēmumam?

Reģistrēties var arī ārvalstu uzņēmumi; ierobežojumu nav.

Es nesniedzu informāciju par savu uzņēmumu. Kā es varu to atjaunināt?

Lūdzu, dodieties uz Profilu un mainiet savu informāciju. Tas neietekmēs pašlaik noslēgtos līgumus, tāpēc jums ir jālūdz savam partnerim nosūtīt jums jaunu līgumu.

Cienījamais Pannon Kincstár (vai cits uzņēmums), kāpēc es saņēmu jaunu līgumu un nevaru pieteikties valdības portālā (ügyfélkapu)?

Visticamāk, jūs rakstījāt nepareizajam adresātam: jūsu jautājums patiesībā ir domāts līgumslēdzējam partnerim, nevis mums. Lūdzu, sazinieties tieši ar viņiem (viņu e-pasta adrese ir norādīta uzaicinājumā). Eszerződés.hu ir tikai platformas nodrošinātājs, un tas nevar pārsūtīt jūsu ziņojumu viņiem.

Kā mainīt jau reģistrētas e-pasta adreses datus?

Izvēlnē Profils varat mainīt savu informāciju. Šīs izmaiņas ar atpakaļejošu spēku neietekmē jau noslēgtos līgumus.

Mēs vēlamies nosūtīt līgumu, kuru otra puse tikai paraksta, neko neaizpildot. Vai tas ir iespējams?

Jā, ja šablonā nav atzīmēti ievades lauki, otra puse redzēs tikai pogu "Parakstīt". Kad izveidojat līgumu, sistēma automātiski to nosūta tai.

Kādas ir paketes cenas?

Mūsu pašreizējie plāni un cenas ir pieejamas šeit: Cenu lapa. Ritiniet uz leju, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Kā es varu labot savu parakstu, ja līgums vēl nav pabeigts?

Ja līgums joprojām ir "nepabeigts", varat atsaukt savu esošo parakstu un parakstīt līgumu no jauna. Parakstīšanas panelī (3 sadaļas ar cilnēm) varat arī atjaunināt paraksta attēlu.

Sistēma saka, ka mana e-pasta adrese neeksistē, bet es esmu pārliecināts, ka tā eksistē.

Dažreiz pārlūkprogrammas automātiskā pabeigšana var radīt problēmas. Mēģiniet manuāli ievadīt savu e-pastu, nevis izvēlēties no nolaižamajā piedāvājumā.

Kur es varu atrast savu pieaugušo izglītības (felnőttképzési) līgumu?

Jums jāsaņem uzaicinājuma e-pasta vēstule. Pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Ja jums jau ir Eszerződés.hu konts, piesakieties un meklējiet sadaļā "Mani līgumi" (Szerződéseim).

Es saprotu, ka jautājums bija domāts līgumslēdzējam partnerim, nevis mums.

Jūs, visticamāk, rakstījāt nepareizajai pusei. Eszerződés.hu nodrošina tikai tehnisko infrastruktūru līguma izpildei; mēs nevaram palīdzēt ar līguma saturu vai pāradresēt jūsu ziņojumu. Lūdzu, sazinieties tieši ar savu partneri.

Es nevaru atrast savus rēķinus vai pasūtījumus.

Rēķini tiek nosūtīti pa e-pastu (izmantojot szamlazz.hu). Jūs varat tiem piekļūt arī Profils » Mani pasūtījumi šeit: Mani pasūtījumi.

Parakstoties mobilajā ierīcē, mans ekrāns netiek pagriezts.

Lūdzu, atspējojiet ekrāna rotācijas bloķēšanu tālrunī. Parasti to parasti var atrast ātro iestatījumu panelī (kopā ar zibspuldzi, Wi-Fi u. c.).

Kā piešķirt apakškonta piekļuvi saviem kolēģiem?

Profila lapā sadaļā "Subkonti" (Társfiók) varat pievienot jaunus lietotājus ar ierobežotām vai pilnīgām tiesībām. Tiešā saite: Papildu kontu pārvaldnieks.

Es aizmirsu savu paroli un nevaru pieteikties.

Izmantojiet funkciju "Burvju saite": https://eszerzodes.hu/magic-link. Ievadiet savu e-pasta adresi, lai saņemtu vienreizēju pieteikšanās saiti.

Kā es varu labot savus nepareizos personas datus?

Izvēlnē Profils. Tas neietekmēs jau noslēgtos līgumus; jums būs jāpieprasa jauni līgumi ar atjauninātu informāciju.

Kā parakstīt līgumu?

Šeit ir video pamācība: Līguma parakstīšana.

Kas ir "Adatvédelmi pajzs" (Datu aizsardzības vairogs)?

Eszerződés.hu atbilst GDPR noteikumiem. Mēs esam iekļāvuši papildu datu aizsardzības "vārteju", lai novērstu iespēju nepiederošām personām apskatīt līgumus vai izraisīt datu aizsardzības pārkāpumus.

Vai eszerződés.hu sniedz uzticības pakalpojumus?

Nē, mēs paši neesam uzticamības pakalpojumu sniedzējs. Tomēr sistēma izmanto kvalificētus un progresīvus elektroniskā paraksta pakalpojumus no ārējiem sertificētiem pakalpojumu sniedzējiem.

Vai elektronisko līgumu var saglabāt drukātā veidā?

Izdrukāta kopija nesaglabā dokumenta elektronisko integritāti vai pierādījuma vērtību. No juridiskā viedokļa svarīgs ir elektroniskā dokumenta oriģināls. Ja to izdrukājat, norādiet elektroniskās datnes identifikācijas numuru.

Kas ir "Līguma repozitorija datu sinhronizācijas JSON"?

Tas ir integrācijas kanāls, kas ļauj eksportēt līguma datus JSON formātā. Tādējādi jūsu ārējās sistēmas (CRM/ERP) var sinhronizēties ar eszerzodes.hu.

Kas man ir nepieciešams, lai parakstītu līgumu?

Nepieciešama piekļuve internetam un ierīce ar tīmekļa pārlūkprogrammu (tālrunis, planšetdators, PC, Mac). Katram parakstam tiek pievienots laika zīmogs un kvalificēts sertifikāts derīguma nodrošināšanai.

Vai līgums, kas noslēgts eszerződés.hu, tiek uzskatīts par "rakstisku"?

Jā. Mūsu sistēma izmanto kvalificētu laika zīmogu un uzlabotu elektronisko parakstu, kas atbilst Ungārijas Civilkodeksa (Ptk. 6:7. § (3)) rakstiskajai formai.

Kas ir laika zīmogs?

Laika zīmogs apliecina, ka dokuments ir pastāvējis noteiktā laikā, un nodrošina, ka parakstīšanas datumu nevar apstrīdēt. Katram līgumam nepieciešams viens laika zīmogs. Laika zīmogu paketes var iegādāties atsevišķi: Pirkt laika zīmogus.

Kas ir "līguma zīmolvedība"?

Tā ļauj pielāgot līgumu izskatu (logotipu, uzņēmuma krāsas, stilu) un saistītos e-pasta paziņojumus, lai tie atbilstu jūsu zīmolam.

Vai es varu izmantot to pašu parakstu, kas ir uz mana uzņēmuma oficiālās paraksta kartes?

Jā, varat augšupielādēt uzņēmuma zīmogu un parakstu. Parakstīšanas paneļa otrajā cilnē varat pievienot .jpg vai .png attēlu ar zīmogu un parakstu.

Kādi pakalpojumi ir pieejami sistēmā?

Piemēram:
- Līgumu ģenerēšana no veidnēm
- Apakškonti vairāku lietotāju sadarbībai
- Līgumu zīmolu veidošana (pielāgots korporatīvais dizains)
- Datu aizsardzības vairogs (atbilstība GDPR)
- Masveida līgumu izveide (no Excel)
- Integrācija (API, XML, JSON)
- Uzlabota klienta identifikācija (e-pasts, tālrunis, eID)
- Pilnīgi līgumu vēstures žurnāli, arhivēšana utt.

Vai var pilnībā atteikties no papīra formāta līgumiem?

Jā, ja visas puses piekrīt slēgt līgumus elektroniski, papīra dokumenti nav nepieciešami.

Vai paraksta aizsardzība ir obligāts elektronisko līgumu elements?

Nav obligāti, bet ir ieteicams drošības apsvērumu dēļ. Mūsu sistēma ģenerē ūdenszīmi, kas parakstu saista tikai ar šo līgumu, tādējādi apgrūtinot tā atkārtotu izmantošanu citur.

Vai varu izmantot koplietošanas (komandai pieejamu) e-pasta vai tālruņa numuru?

Mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumi parasti neatbalsta šādu rīcību, jo katrs paraksts ir parakstītāja personīgā atbildība. Mēs stingri iesakām izmantot personisku, drošu e-pastu un tālruni.

Vai visiem parakstītājiem ir nepieciešama eID karte (e-személyi)? Kā viņi tiek identificēti?

Ne vienmēr. Mēs atbalstām trīs identifikācijas līmeņus: pamata (e-pasta), tālruņa un eID kartes. eID kartes izmantošana nav obligāta, bet ir pieejama.

Vai es varu kopīgot savu kontu ar saviem kolēģiem?

Jā, izmantojot mūsu apakškonta funkciju. Lai pievienotu jaunus lietotājus ar īpašām atļaujām, dodieties uz "Profilu" un pēc tam uz "Subkontu pārvaldnieku" (Társfiók kezelő).

Kas ir "XML aģenta API"?

Mūsu API ļauj ārējām sistēmām (piemēram, vietnei, CRM, ERP) automātiski izveidot un nosūtīt līgumus. Pašlaik mēs piedāvājam trīs API metodes; visefektīvākā ir uz šablonu balstīta XML ģenerēšana.

Vai sistēma atbilst Ungārijas tiesību aktiem?

Jā, tā darbojas saskaņā ar Regulu 910/2014/ES (eIDAS) un Ungārijas tiesību aktiem, padarot elektroniski parakstītus līgumus juridiski līdzvērtīgus papīra versijām.

Kas ir "Apakškonta pārvaldnieks"?

Izmantojot apakškontus, līgumu izveidē var palīdzēt vairāki komandas locekļi, un katram no tiem ir piešķirtas atļaujas. Piekļūstiet tam no Profila » apakškontu pārvaldnieka.

Vai mans partneris varētu noliegt, ka ir parakstījis līgumu, apgalvojot, ka tas nav viņš?

Līdzīgi kā papīra dokumentu viltošana, arī sveša paraksta izmantošana ir noziegums. Mūsu sistēma reģistrē visas darbības, bet, ja notiek krāpšana, cietušajai pusei ir jāvēršas tiesā.

Kādas priekšrocības eszerződés.hu piedāvā manam uzņēmumam?

Galvenie ieguvumi ir laika un izmaksu ietaupījums, vienkāršāka klientu pārvaldība, juridiskā drošība, pārredzama izsekošana un digitālā arhivēšana. Lai iegūtu sīkāku informāciju, apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni.

Kādus pakalpojumus jūs sniedzat?

Elektroniska līgumu izveide, līgumu pārvaldība, automatizēti paziņojumi, GDPR prasībām atbilstoša glabāšana, API integrācija un klientu atbalsts. Platforma tiek nepārtraukti uzlabota, piedāvājot jaunas funkcijas.

Vai jūsu pakalpojumus var pielāgot dažādām nozarēm?

Jā, sistēma ir elastīga un mērogojama. Tā var pielāgoties dažādām nozares specifiskām prasībām, un jūs varat izveidot unikālus šablonus un risinājumus.

Kā nodrošināt pakalpojumu kvalitāti un uzticamību?

Mēs izmantojam modernas tehnoloģijas, stabilu šifrēšanu, regulāru apkopi, atjauninājumus, ekspertu komandu un pastāvīgu klientu atbalstu, lai nodrošinātu augstas kvalitātes un uzticamu pakalpojumu.

Kur es varu atrast savu līgumu un kā pārbaudīt, vai esmu veiksmīgi parakstījis līgumu?

- Jūs saņemsiet e-pasta vēstuli ar nosaukumu "Līgums pabeigts", kurai būs pievienots PDF dokuments.
. - Ieejiet vietnē eszerzodes.hu un pārbaudiet sadaļu "Mani līgumi"
. - Pajautājiet savam partnerim, vai viņš redz jūsu parakstu.
- Ja neesat pārliecināts, nosūtiet mums savu līguma ID, un mēs pārbaudīsim statusu.

Noklikšķinot uz līguma saites, man tiek parādīta 404 kļūda.

Tas norāda, ka partneris ir izdzēsis līgumu. Lūdzu, pieprasiet, lai viņš jums atsūta jaunu līgumu.

Es nevaru atrast līgumu, kas man ir jāparaksta.

Pajautājiet savam partnerim, vai viņš to ir nosūtījis, un pārbaudiet surogātpasta mapi. Ja jums ir Eszerződés konts, piesakieties un skatiet sadaļā "Mani līgumi". Ja tās tur nav, palūdziet, lai to nosūta atkārtoti.

Vietnes/līguma lapa netiek ielādēta.

Tas var būt saistīts ar vāju interneta savienojumu vai pārlūkprogrammas problēmu. Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai ierīci.

Es lietoju tālruni, bet iegultais PDF dokuments nav redzams.

Daudzas mobilās pārlūkprogrammas neatbalsta iegultos PDF failus. Būtu jābūt pogai, lai PDF atvērtu atsevišķi. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Saņēmu drošības brīdinājumu par pieteikšanos. Ko man darīt?

Mēs tos nosūtām ikreiz, kad tiek pieteikta jauna IP adrese vai ierīce. Ja jums ir aizdomas, ka tas neesat bijis jūs, nekavējoties nomainiet paroli (un, iespējams, e-pasta paroli). Varat arī pārskatīt darbību žurnālu, lai redzētu visas veiktās darbības.

Kā darbojas masveida līguma funkcija?

Lai soli pa solim iepazītos ar šo lapu, lūdzu, apmeklējiet šo lapu: Masu līguma izveide.

Vēlos noslēgt aizdevuma līgumu.

Par jauna līguma izveidi lasiet šeit: Līguma izveide. Varat arī izmantot kādu no mūsu veidnes resursiem: Šablonu bibliotēka.

Mans tālruņa numurs ir mainījies.

Lūdzu, atjauniniet to savā Profilā. Ņemiet vērā, ka tas neietekmēs jau iesāktos līgumus.

Es meklēju savu līgumu, bet nevaru to atrast.

Pārbaudiet savu Eszerződés kontu. Ja pārvaldāt vairākus apakškontus, pārliecinieties, vai esat pareizajā kontā. Ja esat aizmirsis savu paroli, izmantojiet Magisko saiti.

Reģistrējot jaunu kontu, es nesaņemu apstiprinājuma e-pastu.

- Piesakieties, izmantojot savu izvēlēto e-pasta adresi/paroli (vai izmantojot Magic Link).
. - Dodieties uz Profilu un noklikšķiniet uz "Nosūtīt jaunu apstiprinājuma e-pastu."
- Pārbaudiet savu surogātpasta mapi. Pēc apstiprinājuma saņemšanas jums būs pilnīga piekļuve jūsu līgumiem.

Kur es varu sniegt informāciju par uzņēmuma pilnvaroto pārstāvi?

Tas attiecas uz līgumslēdzējas puses vajadzībām. Mēs, eszerződés.hu, nodrošinām tikai tehnisko platformu. Lūdzu, sazinieties tieši ar partneri.

Noklikšķinot uz e-pastā norādītās saites "Apskatīt vai parakstīt līgumu", es nokļūstu tikai eszerzodes.hu mājaslapā.

Mēģiniet pieteikties savā Eszerződés kontā un atvērt līgumu sadaļā "Mani līgumi". Vai arī izmēģiniet citu pārlūkprogrammu vai ierīci.

Es vēlos dzēst savu profilu.

Lūdzu, rakstiet uz [email protected] no savas reģistrētās e-pasta adreses, pieprasot profila dzēšanu.

Kā es varu parakstīties, ja man nav skārienekrāna?

Varat parakstīties, izmantojot peli vai klēpjdatora skārienpaliktni, vai augšupielādēt jau esošu paraksta attēlu (.jpg vai .png).

Ja maksāju reizi gadā, vai 48 laika zīmogus varu izmantot viena mēneša laikā?

Jā, gada (Mini) plānā jūs saņemat 48 laika zīmogus, kurus varat izmantot jebkurā laikā visa gada garumā. Katrā līgumā tiek izmantots viens laika zīmogs.

Kā apakškonta sadaļā varu mainīt savu vārdu vai fotoattēlu?

Savā profilā (izvēlnē Profils) varat rediģēt savus personas datus. Izmaiņas attiecas tikai uz pašlaik pieteikto lietotāju.

Vēlos atstāt atsauksmi vai vērtējumu par līgumu.

Saistībā ar GDPR izmaiņām tika noņemta līgumu vērtēšanas funkcija. Ja vēlaties sniegt atsauksmes, lūdzu, sazinieties tieši ar savu partneri.

Ja PDF līgumu, ko jau parakstījusi otra puse, paraksta mēs, tās paraksts pazūd. Kāpēc?

Tas var notikt, ja līgums tika atkārtoti atvērts un atkārtoti ģenerēts vai rediģēts, tādējādi anulējot otras puses parakstu. Ja tas nav noticis, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot līguma ID, lai mēs varētu veikt izmeklēšanu.

Vai es varu noteikt termiņu (piemēram, parakstīt līgumu 2 nedēļu laikā)?

Līguma tekstā varat norādīt termiņu, taču sistēma automātiski nenoteiks līguma termiņa beigas vai slēgšanu, pamatojoties uz šo datumu. Jūs varat manuāli nosūtīt atgādinājumus vai izmantot pielāgotu integrāciju, izmantojot API.

Vai ir pieejams bezmaksas plāns?

Jā, mūsu sistēmu varat izmantot bez maksas, lai saņemtu un parakstītu līgumus. Abonements ir nepieciešams tikai tad, ja vēlaties izveidot/nosūtīt līgumus (kas patērē laika zīmogus). Jauni reģistrētie saņem arī 14 dienu izmēģinājuma versiju ar 2 laika zīmogiem.

Vēlos nosūtīt līgumu, bet saņēmējs ir atteicies no e-pasta vēstuļu saņemšanas. Ko es varu darīt?

Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas tālruni +36 (20) 886 1309. Mūsu darbinieki var pārbaudīt atteikšanās statusu un atjaunot to, ja saņēmējs tam piekrīt.

Kādus datus sistēma pieprasa no saņēmēja, nosūtot e-pastu, izmantojot API?

ID numura ievadīšana vairs nav nepieciešama. Pēc noklusējuma tiek pieprasīts tikai vārds, e-pasta adrese un pēc izvēles tālrunis, taču pēc vajadzības varat konfigurēt papildu laukus.

Kā atcelt vai mainīt abonementu?

Izvēlnē Mani pasūtījumi (Profile » Rendeléseim) varat apskatīt savus iepriekšējos pasūtījumus un jebkurā laikā mainīt vai atcelt abonementu.

Vai es varu pāriet no ikmēneša uz gada rēķinu (un otrādi)?

Jā. Izvēlnē Mani pasūtījumi jebkurā laikā varat pārslēgties starp gada vai mēneša rēķinu.

Es redzu 419 kļūdu, sesija beidzās.

Tas norāda, ka ir beidzies drošības žetona derīguma termiņš. Ja esat pieteicies vairākos kontos vienlaicīgi, var rasties žetonu konflikti. Izmēģiniet atvērt inkognito logu vai izrakstīties no citiem kontiem.

Ja es arhivēju līgumus, vai tie joprojām ir pieejami? Ko darīt, ja mans abonements beidzas?

Jā, arhivētie līgumi ir redzami cilnē "Mani līgumi", cilnē "Arhivētie". Mēs tos glabājam 8 gadus, un jūs tos varat lejupielādēt jebkurā laikā.

Es esmu jauns klients un vēlos maksāt ar bankas pārskaitījumu, taču sistēma man to neļauj. Ko man pietrūkst?

Ikmēneša abonementu gadījumā tiek atbalstīta tikai kredītkaršu apmaksa. Gada abonementiem mēs varam izrakstīt proforma rēķinu (díjbekérő) bankas pārskaitījumam.

Viens un tas pats līgums ir jāparaksta četrām dažādām personām uz vienas lapas. Vai tas ir iespējams?

Premium un Enterprise plānos ir pieejami vairāku parakstītāju (vairāku pušu) līgumi. Veidojot līgumu, varat norādīt, cik ir parakstītāju, un sistēma piedāvās katrai pusei parakstīties secīgi.

Agrāk man bija divu dažādu uzņēmumu abonementi, bet tagad vēlos izmantot jaunu uzņēmuma nosaukumu ar to pašu e-pasta adresi. Sistēma man to neļauj.

Lai izvairītos no datu sajaukšanas, iesakām izveidot atsevišķus kontus atsevišķiem uzņēmumiem. Varat arī lūgt partnerim nosūtīt līgumu uz jaunā uzņēmuma e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu jauno uzņēmuma nosaukumu.

Vai gada abonementa gadījumā neizmantotie laika zīmogi tiek pārnesti?

Jā, tās var pāriet uz nākamo periodu, bet tikai tad, ja atjaunojat abonementu, lai tās varētu turpināt izmantot.

Kā dzēst līgumu?

Pabeigtu līgumu nevar dzēst, to var tikai arhivēt. Sīkāku informāciju skatiet Kā tas darbojas vai šajā saitē: Līguma arhivēšana.

Veidlapas laukos redzu nepareizus datus (pievienoju piemēru).

Tas, visticamāk, ir saglabāts tikai daļēji. Lūdzu, pilnībā reģistrējiet savu profilu (Registrācija) un pēc tam atkārtoti ievadiet pareizo informāciju.

Kuru plānu jūs iesakāt?

Sadaļā "Cenas" ir pieejama anketa/ salīdzināšanas tabula, kas palīdz atrast pareizo plānu, pamatojoties uz to, cik līgumu mēnesī parakstat un kādas funkcijas jums ir nepieciešamas.

Kur var atrast cenu un plānu aprakstus?

Lūdzu, apmeklējiet cenu lapu, lai apskatītu dažādos plānus (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Vai vienlaikus var izmantot gan gada, gan mēneša abonementu?

Jā, sistēma atbalsta vairākus paralēlus abonementus, taču parasti tas nav nepieciešams. Mēs iesakām izvēlēties jums piemērotāko modeli.

Vai es varu atsevišķi iegādāties papildu funkcijas?

Jā, cenu lapā atradīsiet papildu funkcijas (piemēram, papildu laika zīmogus, zīmolu veidošanu, API), kas pieejamas individuāli.

Kur var atrast laika zīmogu paketes?

Papildu laika zīmogu paketes var iegādāties: Timestampu iegāde.

Kāpēc es nevaru iegādāties lielāku laika zīmogu paketi?

Ja jums ir mazāks abonēšanas plāns, jums nav tiesību iegādāties lielāku laika zīmju paketes atlaidi. Lai atslēgtu šīs iespējas, pārejiet uz augstāku plānu.


Neatradāt atbildi uz savu jautājumu?

Sazinieties ar mums